Quand le téléphone sonne quarante fois par matinée au milieu d'une auscultation pédiatrique, d'une suture ou d'une annonce diagnostique, c'est votre concentration clinique qui s'érode. Depuis 2007 à Saint-Grégoire près de Rennes (35), nos secrétaires médicales attitrées filtrent, qualifient et planifient vos appels 61h30 par semaine non-stop dès 0,79€ TTC par appel, avec un tarif bloqué pendant 5 ans par contrat.
Qu'il exerce seul à Rennes, dans un cabinet côtier à Saint-Malo ou Concarneau, ou en zone rurale à Carhaix, Ploërmel ou Loudéac, le médecin libéral fait face à la même pression : une demande de soins croissante et des journées hachées par la sonnerie du téléphone. Décrocher soi-même entre deux patients allonge chaque consultation de 3 à 5 minutes et génère une fatigue cognitive majeure en fin de journée.
À l'inverse, laisser un répondeur vocal ou s'en remettre uniquement à la réservation en ligne sans filtre humain expose le cabinet à deux écueils bien connus des praticiens utilisant Doctolib ou Maiia seuls : des patients âgés en difficulté qui se présentent directement au cabinet sans rendez-vous, et des créneaux réservés sur internet pour des motifs inadaptés (visite complexe posée sur un créneau de 15 minutes, renouvellement bloquant une place d'urgence, ou nouveau patient hors secteur).
Chez Accueilpro Bretagne, vos patients ne tombent ni sur un robot vocal ni sur un plateau délocalisé à l'étranger qui écorche le nom des communes bretonnes (Guichen, Plougastel-Daoulas, Plérin, Questembert, Bruz). Votre ligne est gérée par une petite équipe dédiée à Saint-Grégoire (35), formée au vocabulaire médical et soumise au secret professionnel (article 226-13 du Code pénal).
Gestion des créneaux d'urgence quotidiens débloqués à l'heure de votre choix (ex. dès 8h00), vérification du statut « patient suivi au cabinet », regroupement des rendez-vous familiaux et prise de messages précis pour les résultats d'analyses biologiques urgents ou les retours d'hospitalisation.
Vérification systématique du courrier d'adressage du médecin traitant (parcours de soins coordonné), adaptation de la durée du créneau selon l'acte technique (échographie, biopsie, holter, bilan d'allergologie) et transmission des consignes de préparation avant l'examen.
Qualification des urgences dentaires (douleur aiguë, descellement, traumatisme), suivi de grossesse et rééducation périnéale pour les sages-femmes, gestion des bilans podologiques et planification des séries de séances pour les masseurs-kinésithérapeutes et ostéopathes.
Alors que de nombreuses plateformes de télésecrétariat médical appliquent des hausses annuelles de 5 à 8 % et facturent séparément l'ouverture du dossier, les SMS ou l'accès à l'agenda, Accueilpro Bretagne s'engage par écrit sur la stabilité de votre tarif pendant 60 mois (5 ans) :
Offre Standard Agendapro
237,60€ TTC/m
300 appels inclus • 0,79€ TTC/appel • Prix gelé 5 ans
Sur votre Doctolib / Maiia
297,00€ TTC/m
300 appels inclus • 0,996€ TTC/appel • Sans changer d'outil
Forfait Illimité Solo
599,00€ TTC/m
Appels illimités + RDV web + Téléconsultation + SMS inclus (799€ sur Doctolib)
★★★★★ Retour d'expérience en Ille-et-Vilaine (35)« Installé seul en médecine générale au sud de Rennes, je passais près d'une heure trente par jour au téléphone. Depuis que l'équipe de Saint-Grégoire gère mes appels, mes patients apprécient d'avoir toujours les deux mêmes secrétaires qui connaissent leurs dossiers, et je termine mes consultations à 19h l'esprit libre. »
Oui, en temps réel depuis votre interface ou par simple message à votre responsable d'équipe à Saint-Grégoire. Dès que vous ajoutez une consigne temporaire (retard sur une visite, ajout de deux créneaux d'urgence, absence imprévue), elle s'affiche immédiatement sur l'écran de vos secrétaires.
Nous vous attribuons un numéro de transfert dédié (SDA locale en 02). Il vous suffit de composer le code de renvoi sur votre téléphone de cabinet (`*21*numéro#`) ou d'activer le renvoi automatique depuis votre standard VoIP. Vous gardez votre numéro habituel connu de vos patients.
Absolument : les jeunes praticiens qui s'installent en Ille-et-Vilaine, dans le Finistère, le Morbihan ou les Côtes-d'Armor bénéficient d'un accompagnement gratuit au démarrage ainsi que de 30 jours d'essai 100% gratuits et sans engagement pour constituer leur patientèle sereinement.
Gagnez 8 à 12h de temps médical par semaine : filtrage des urgences, zéro interruption en consultation et accueil 61h30/semaine à Saint-Grégoire (35).
Validez vos indicateurs socles ACI (ouverture 7h30–19h + samedi matin, accès aux soins) avec 1 seul abonnement par ligne téléphonique.
Orientation téléphonique des patients du territoire, gestion des créneaux SNP mutualisés et articulation fluide avec la régulation médicale.
Divisez par 3 les charges de secrétariat de votre SCM : accueil total ou débordement de votre secrétaire sur site, congés et arrêts maladie couverts.
Synchronisation temps réel sur votre agenda actuel (Doctolib, Maiia, MadeForMed) ou Agendapro inclus : réduisez de 65% les rendez-vous non honorés.
Paramétrage sur mesure de vos consignes médicales en 24h. Transférez votre ligne à votre rythme pendant 1 mois complet, sans frais ni préavis.
Appelez directement notre équipe à Saint-Grégoire (35) au 02 85 52 07 79 ou activez votre essai gratuit en ligne.