Une équipe qui connaît la bretagne et ses contraintes
Nos clients Spécialistes en Médecine générale dans la ruralité sont aux avant-postes en cas de suspicion d’urgence vitale.
La gestion du temps d’attente téléphonique et la connaissance par l’équipe du Télésecrétariat de cette contrainte territoriale est PRIMORDIALE !
"Dans certains endroits du Finistère en cas d'urgence vitale, on appelle son médecin"
Une petite équipe pour que les patients n'aient pas une nouvelle personne à chaque appel...
Avoir quelqu’un de différent au téléphone à chaque appel qui ne nous connaît pas et souvent ne comprend pas ce dont nous avons besoin, nous connaissons tous. C’est le fonctionnement des grands services clients.
A Accueilpro Bretagne, on fait tout l’inverse. Notre petit Télésecrétariat médical 100% Breton assure l’accueil téléphonique à distance d’un nombre restreint de cabinets médicaux et maisons de santé.
In fine, les patients retrouvent toujours les mêmes secrétaires au téléphone, pareil pour nos Professionnels de santé.
La téléconsultation médicale, une nouvelle pratique bien accueillie en zone rurale.
Nos utilisateurs peuvent activer sans engagement une option de téléconsultation médicale disponible avec ou sans service de prise de rendez-vous par internet.
Notre Télésecrétariat travaille pour des Praticiens avec parfois des consultations pleines sur plusieurs jours et sait qu’il est nécessaire d’innover pour rendre la vie des patients et des praticiens plus facile.
Notre Téléconsultation médicale répond aux prérequis de l’Assurance maladie en matière de RGPD, Sécurisation des flux.
Où se trouve le Secrétariat Accueilpro Bretagne ?
Nos bureaux sont situés dans un petit village proche de Rennes en Ille et Vilaine (Saint Grégoire). Notre bureau des Côtes d’Armor a récemment été fusionné avec lui pour simplifier le travail de nos deux équipes.
Nos clients à 100% des professions de santé du domaine médical et paramédical sont installés dans les quatre départements de Bretagne (Morbihan, Ille et Vilaine, Côtes d’Armor, Finistère).
Bien sur nous assurons également l’accueil téléphonique à distance et la gestion d’agenda médical de Professions de santé situés en dehors de notre Région Bretonne parce que de nombreux Médecins veulent justement un acteur lointain pour avoir une certitude de confidentialité des données. Parfois un acteur très proche connaît les patients.
A Accueilpro, nous sommes engagés sur la confidentialité qui est centrale en Médecine.